技术支持
"2 + 2 + 3 + 3"模式
“2”:二个服务到位,售前技术支持服务、售后质量保证服务
“2”:二个期望,期望用户因质量问题引起的索赔事件为零,期望把“优斯达”服务真诚留给客户。
“3”:三个控制,即把售后服务的投诉率、遗漏率和不满意率均控制在百分之二以下。
“3”:三项必须做的事,将用户关于产品本身的意见全部反馈到销售部门,生产部门及研发部门。
我们的服务理念
服务宗旨
客户的满意是我们不懈的追求
服务标准
让每一个项目(客户)都成为优斯达的样板工程
服务目的
提高用户满意度、放心使用"URSTAR"产品